Ramoner / Entretenir son poêle à bois

Entretenir son poêle à bois à la fin de l’hiver

C’est le printemps ! Quand faudra-t-il arrêter de chauffer votre maison, et comment procéder ? Si vous avez un poêle à bois Oliger, suivez ces conseils indispensables.

Quand faut-il arrêter de chauffer ?

Tout dépend de votre région d’habitation et du climat. En mars, il est un peu tôt, car les températures peuvent encore être assez fraiches. Et en avril, on ne se découvre pas d’un fil ! Mais nous pouvons dire que vers avril ou mai, il faut penser à mettre son poêle à bois en pause.

Quelles étapes pour mettre votre poêle au repos en fin de saison ?

Pour mettre votre poêle en veille, il ne faudra pas oublier de fermer les entrées d’air (air de combustion et air secondaire). Sinon, l’air continuerait à circuler dans le poêle.

Procédez au nettoyage du poêle :

  • Videz les cendres. Astuce : utiliser les cendres comme engrais bio pour vos fleurs ou vos légumes de jardin !
  • Enlevez les résidus de cendre dans le foyer.
  • Nettoyez, à l’aide d’un aspirateur, la zone entre le compartiment du foyer en fonte et l’habillage en faïence (là où circule l’air chaud).
  • Enlevez la plaque au dessus du foyer pour avoir accès au tuyau de raccordement et le nettoyer.
  • Ramoner / Entretenir son poêle à bois

    Plaque au dessus du foyer à retirer pour le ramonage

Référez-vous également aux conseils d’entretien qui figurent dans notre guide du poêle à bois, et bien sûr à la notice d’utilisation de votre poêle.

C’est le moment de procéder au ramonage du conduit de fumée !

Vous pouvez procéder au ramonage mécanique du conduit de fumée pendant la saison puis en fin de saison, soit deux fois par an. Le conduit de fumée doit être ramoné en entier, jusqu’à la souche de toit. Au printemps, quand vous éteignez votre poêle à bois, c’est le moment de faire appel à votre spécialiste pour effectuer le ramonage !

Vérifiez l’état général de votre poêle à bois

Si vous constatez une usure au niveau des joints de la porte du foyer, ou de la porte du cendrier, contactez-nous. En effet, les joints usés laissent passer de l’air « sauvage » qui perturbe le bon fonctionnement du poêle. Nous pouvons vous fournir un kit de remplacement avec des joints à la bonne dimension, et une seringue de colle pour une réparation facile et efficace !

Ca y est, vous pouvez désormais profiter du soleil… Passez un beau printemps et un bel été !

91 Commentaires

SCHULLIGEN Mirianne

bonjour,

ayant acheté un poêle chez vous il y a 5 ans,
pourriez-vous svp me dire comment nettoyer la porte en fonte,
qui était dorée à l’achat ; pour revenir à la teinte de la fonte grise de départ ?

dans l’attente de vous lire et avec mes remerciements,
cordiales salutations.
Mme Schulligen

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oliger

Bonjour,

La meilleure solution c’est de remettre la porte en peinture, nous pouvons vous fournir un bombe aérosol peinture grise haute température contre 18 €.
Cordialement.

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Guinet

Bonjour,
J’ai un poêle de chez OLIGER je voudrais savoir quel type de joint faut il mettre sur la porte, et si vous en avez à quel prix ?
En attendant de vous lire ,recevez mes salutations.

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oliger

Bonjour,

Les joints du foyer se remplace environ tous les 10 ans. Vous pouvez commander un joint de vitre de la porte Caloritube avec la seringue de colle au prix de 24€ ttc livré chez vous.
Bien cordialement.

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DELACOUR Guy

Bonjour,
J’ai un poële à bois modèle ALPHASTAR depuis fin 2013 et la vitre vient de se fendre de haut en bas ce matin. Pourriez-vous m’indiquer à quel prix vous proposez le kit de remplacement avec joint.
Cordialement
Guy Delacour

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Blanche Lantz

Bonjour

Nous venons de mettre en ligne sur le site les pièces détachées ainsi que leur tarif avec possibilité de commande en ligne.

Vous trouverez les pièces qui vous demandez dans la catégorie Alphastar;
Nous restons à votre disponibilité pour tout renseignements complémentaires
Cordialement
OLIGER Fance

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LECONTE

Bonjour,
J’ai acheté un poêle à bois chez vous à Saint Louis il y a 10 ans et je ne le regrette pas du tout.
C’est sublime !
Juste un petit souci, une buche est retombée sur la vitre intérieure, et cette dernière s’est fendue.
Pourriez-vous me dire si vous en possédez et me donner le tarif ainsi qu’un kit de joint.

Cordialement,

Jean-Pierre LECONTE.

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MOUGIN GILLES

La vitre intérieure de la porte est cassée. Comment la remplacer ?
j’essaie de vous joindre par téléphone, mais en vain !
Mon téléphone : 03 84 23 99 01 ou par mail
Merci

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oliger

Bonjour,

Nous pouvons vous fournier une vitre interieure de Caloritube au prix de 88 € ttc franco. Pour un envoi rapide, veuillez joindre votre paiement à votre commande.
Cordialement.

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augeray jean

comment commander des joints de porte et de vitre pour un poele olinger coloritube amboise merci pour la réponce

Répondre
oliger

Nous pouvons vous fournir un joint de porte de foyer et un jont de vitre pour Caloritube au prix de 47 € ttc franco les deux joints. Pour un envoi rapide, veuillez joindre votre paiement à votre commande.
Merci
Cordialement.

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FRANTZ

J’ai acheté en 1986 un fourneau à faïence “kachelofen” d’angle. Les vitres en verre des portes sont fissurées. Comment procéder à la réparation?

Répondre
oliger

Bonjour, Nous pouvons vous fournir une vite de porte intérieure pour Caloritube au prix de 88 € ttc franco. Pour un envoi rapide, veuillez joindre votre paiement à votre commande.
Cordialement

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belane

bonjour, je voudrai savoir le prix du montage et de l’installation d’un poele a bois Ninon version 1 puissance 6à12 KW,merci

Répondre
oliger

Bonjour,

Le prix de pose du modèle ninon est de 10 % de la valeur du poêle + des frais kilométriques suivant la distance. Nous pouvons vous établir un devis précis sur indication du lieu de pose. Vous pourrez bénéficier de la TVA à 5.5% et du crédit d’impôt de 30 % suivant la législation en vigueur.
Bien cordialement

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RICHARD Alain

Bonjour,
Je possède un poêle ” Ninon” acheté en 2014, et nous souhaitons nettoyer la façade laitonnée autour de la vitre, qui s’est noircie , quels sont les produits préconisés pour ne pas endommager cette façade?
Je ne vois qu’un joint de porte, alors que dans divers commentaires on parle de joint de vitre… Où se trouve ce joint ?
Merci et meilleurs voeux pour 2016

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HOFER Sylvie

le 22/9/2000, j’ai acheté un caloritube “HORORINE” (client n°116136402 7) foyer tubulaire….n°2.
Je voudrais savoir si je peux y adapter votre système pour grillades, pizzas etc…. Peut-on faire cuire du pain ? Le prix… Merci
Je suis toujours très contente de ce poêle (qui me chauffe aussi 3-4 radiateurs !)

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oliger

Bonjour,

Tous les Caloritube peuvent recevoir le système à grillade et pizza. Le gril avec la chape et le pivot nécessaire Référence PLACULP? peut vous être livrés au prix ttc de 175 € ttc franco. Veuillez joindre le paiement à votre commande.
Cordialement.

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DUSEYAU Pascal

Bonjour,
je possède un poêle caloritube alpha de type “Ninon” numéro 9599516. J’aimerais savoir à quelle fréquence faut il que je démonte l’intérieur du foyer, à savoir enlever la pièce en fonte située au fond du foyer qui se démonte à l’aide d’une poignée crochet ainsi que les trois plaques et la grille intérieur. D’autre part, vous parlez d’un nettoyage annuel entre le corps de fonte et l’habillage, comment effectuer ce nettoyage sur mon poêle Ninon ?
J’ai acheté ma maison il y a 6 ans et ce poêle s’y trouvait déjà, y a t’il un entretien particulier ou une visite de contrôle a effectuer ? (le poêle a plus de 10 ans)
Je profite de l’occasion pour féliciter votre marque et vos produits, c’est sensationnel de posséder ce type de chauffage à la maison. Dans l’attente de vous lire, bien cordialement

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oliger

BONJOUR,
Pour l’entretien de votre Caloritube NINON sortie arrière, veuillez suivre les instructions suivants :
Comme le ramonage du conduit de fumée, la chambre située derrière le foyer doit être nettoyé deux fois par an, pour cela, il faut démonter la chicane située derrière le foyer.
L’intérieur du poêle entre l’habillage et le foyer doivent être dépoussiérés une fois par an.
Cordialement.
Marcel Lantz

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Pauchard Jean François

Je voulais laisser un témoignage concernant mon poêle Rosalie que j’ai acquis l’année dernière afin de dire que j’en suis très content . Quelle chaleur agréable et douce par rapport à mon poêle tout fonte que je possédais avant et je peux régler la température à ma guise dans la maison. Félicitations , je ne regrette pas mon investissement .

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oliger

Monsieur PAUCHARD Jean François,
Je vous remercie vivement pour votre témoignage spontané de satisfaction. En effet, le grand avantage de nos poêles en faïence c’est leur capacité d’emmagasiner la chaleur vive du feu et la resituer en douceur à l’ensemble des pièces à chauffer.
Bien cordialement.

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THIBAULT

Bonjour, pourriez-vous m’indiquer comment remonter la vitre que j’ai démonté pour un nettoyage mais nous n’arrivons pas à la remonter. Le Poêle est un modèle Ambroise.

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Blanche Lantz

Bonjour
Je vais vous envoyer par mail une notice explicative ; si cela ne devait pas suffire, le plus simple ensuite serait de prendre contact avec nous par téléphone.

Cordialement

OLIGER FRANCE

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Faure

Je déménage. Avez vous un tutoriel pour démonter un poêle caloritube Alpha modèle Nestor et quel poids fait le corps de chauffe en ayant enlevé porte et intérieur .Modèle Nestor version 2 faïence st Clément vert aquatique

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Blanche Lantz

Bonjour

Nous n’avons pas de notice spécifique pour le démontage il suffit de reprendre la notice de pose et de faire le travail à l’envers.
Les joints ont été fait avec un silicone, vous pouvez ainsi le couper avec un cutter . Cela vous permet sur un modèle Nestor d’enlever la corniche,
la rangée au-dessus du foyer et les cotés. Le modèle Ambroise pèse environ 410 kg dont environ 240 kg de fonte … en enlevant les portes et les grilles vous pouvez
éventuellement gagner 30 kg.

Cordialement
OLIGER FRANCE

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Pourchet

Bonjour
J’ai acheté une maison dans laquelle j’ai un foyer type vania faïence marron…
J’aimerais savoir s’il existe un revêtement qui permettrait un changement de couleur, blanc par exemple. Merci par avance.

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour

Il n existe pas de revêtement pour changer la couleur des faïences; mais il est possible de garder le foyer et de changer l’habillage.
Le plus simple est de nous contacter directement soit par mail ou par téléphone

Cordialement
OLIGER FRANCE

Répondre
Hervé FEMOLANT

Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une cuisinière alphastar. Je souhaiterais savoir comment et avec quel produit (si besoin) je peux nettoyer la plaque servant de cuisinière.
Merci
Hervé

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Blanche Lantz

Bonjour

Il existe sur le marché des pâtes à polir spécifiques pour le nettoyage ; vous pourrez facilement en trouver sur internet ou dans un rayon droguerie.

Cordialement
OLIGER FRANCE

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Klinghammer

Bonjour! J’ai acheté mon poêle à bois il y a une dizaine d’années. La belle fonte grise est malheureusement tachée sur le dessus (tache provoquée par du jus d’agrume) et il commence à y avoir quelques points de rouille çà et là. Que puis-je faire? Merci par avance.

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Il est possible d’entretenir cette grille a l’aide d’une peinture haute température.
Nettoyer d’abord la surface à repeindre.

Cordialement

Répondre
FEUILLADE

Bonjour,
Je possède depuis 3 ans un poêle à bois caloritube NINON V2 deux faces vitrées lequel nous donne entière satisfaction; Cependant, j’aurai besoin de quelques conseils :
1) Sur les pieds (en boule grise), il apparaît quelques petites tâches; Il semblerait que ce soit des piqûres de rouille;
2) Après avoir démonté les vitres intérieure, je ne suis pas sûr de les avoir remises du bon côté; Y a t-il un moyen pour reconnaître le coté traité? Quel peut être l’incidence d’avoir inversé le côté ?
3) Les vitres intérieures sont maintenues par des petits crochets; Entre chaque crochet et la vitre est inséré un petit morceau joint lequel s’effiloche aux nettoyages de la vitre; Il me faut les changer souvent! Y aurai t-il une solution?
4) Sur les vitres intérieure il y a des tâches que je n’arrive pas à faire partir; Elles semblent être incrustées; Que faire?

Par avance, merci

Répondre
Blanche Lantz

1 – les pieds peuvent être repeints avec une peinture en bombe (25 euros prix TTC en France).
2 – a tester avec un multi mètre car le coté traité est conducteur. Il y a une incidence le coté traité doit être positionné vers l’extérieur.
3 – nous les installons surtout pour le transport, ils ne présentent aucun intérêt dans le fonctionnement du poêle.
4 – si les tâches sont laiteuses c’est que la vitre n’a pas été remontée conformément au montage d’origine, pas de solution sauf a la remplacer.

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Lutringer

Bonjour, je possède un Kachelofen et celui ci a plus de 30 ans. Je crois qu’il est temps de changer les joints entre les faïences. comment procéder ? faut il au préalable le démonter entièrement ? est ce que vous pouvez vous en occuper ? je me demande si cela ne serait pas également judicieux de changer toute la faïence (les modes changent). Faites vous cela également ? Dans ce cas pouvez venir sur place afin d’effectuer un devis ?

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feuilldom@free.fr

Bonjour,
En septembre 2013, j’ai fais l’acquisition d’un poêle à bois caloritube NINON V2 deux faces vitrées; Ce poêle nous donne entière satisfaction; Néanmoins, vous demande quelques conseils sur trois problèmes :
– Après démontage et nettoyage de la vitre intérieure, comment reconnaître le sens du remontage car j’ai un doute? Y a t’il une incidence?
– Cette vitre intérieure est maintenue par 4 petits crochets; Entre les crochets et la vitre, le bout de joint fourni s’effiloche rapidement; Après le nettoyage, en période de chauffe, l’effilochage du joint nécessite souvent le remplacement! Que faire?
– Quelques piqûres d’oxydation apparaissent sur les pieds en boule gris; Que faire?

Par avance, merci de vos conseils.

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Il y a effectivement un sens ; on peut éventuellement le voir a l’oeil et sinon le seul moyen de vérifier si la vitre est montée dans le bons sens est d’utiliser un testeur électrique
de continuité car le coté traité est conducteur;
Le joint est en plein feu ; mais le joint n’a pas d’utilité hormis qu’il évite que la vitre bouge un peu mais il n’y a pas d’incidence.
Pour les piqures d’oxydation ; utiliser une bombe de peinture ; veillez à protéger le sol et le matériel qui n’a pas besoin de peinture.
Nous restons à votre disposition
Cordialement

Répondre
Salze

Je possède un poêle ninon version 1, je voudrais remplacer la chicane en fonte située derrière le foyer .elle est trouée sur 10cm, ce qui génère beaucoup de cendres. Pouvez-vous m’indiquer où passer commande?
Dans l’attention merci,
Cordialement

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Vous avez la possibilité de commander directement sur le site – dans l onglet produit – et tout en bas pièces détachées.
Pour la plaque intermédiaire ; faites attention si votre modèle était boulonnée il faut rajouter la plaque lisse afin de pouvoir fixer la nouvelle plaque.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignements complémentaires
cordialement

Répondre
JYB

Bonjour,
J’attaque le troisième hiver avec mon poêle caloritube en faïence Clara.
Cette année, la vitre se salit très vite malgré de fait que le circuit d’air secondaire soit ouvert à fond.
J’ai le même bois que l’année dernière, du chêne qui est donc encore plus sec qu’en 2015 !
Que faire ?

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Blanche Lantz

Bonjour
Si votre vitre se salit plus vite que les années précédentes il y forcément un changement dans l’utilisation….
Un bois peu garder voir augmenter son taux d’humidité en fonction des conditions de stockage, le chêne nécessite un séchage minimum de 4 ans.
L’utilisation au ralenti est un facteur d’encrassement plus rapide. Nous restons à votre dispositions et vous pouvez nous contacter au 03 87 07 90 26.

Répondre
SADE

… Pouvez-vous répondre à ma question précédente restée sans réponse depuis 3 semaines, concernant un modèle de 1993 ? Le manuel reçu donne des instructions concernant un appareil plus récent et ne s’adapte pas à ce modèle ancien.
Donc je réitère ma question : comment faire un nettoyage approfondi et nettoyer derrière la plaque arrière du foyer sur ce vieux modèle, considérant que la plaque arrière ne semble pas amovible et que le manuel en ma possession fait état d’un modèle de conception différente ? Merci !

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Sur le modèle que vous possédez la plaque doit être boulonnée; pour faire le nettoyage il faut donc la démonter. Une autre solution consiste à la remplacer par une pièce amovilble.*
Vous pouvez contactez notre service SAV sur renseignements@oliger.fr ou par téléphone au 03 87 07 90 26
cordialement

Répondre
Demarez

Bonjour ,
J’ai acheté cette année une cuisinière oliger Roy (corps de chauffe alphastar) avec bouilleur relié à la chaudière fioul : la pose à été effectué  par vos soins fin septembre et une ouverture pour l’air  diamètre 100 à été réalisé.
Nous sommes actuellement très déçu du fonctionnement du poêle :
– la vitre se noirci chaque jour exigeant de la nettoyer tous les matins.
– le bouilleur chauffe mais c’est un peu juste à mon avis : 45 degré environ en sortie du bouilleur
– la cuisinière est inutilisable : l’eau dans une Bouilloire en cuivre n’est jamais brûlante : elle est tout juste chaude pour faire un thé à boire de suite donc impossible de cuisiner !
– jai aussi l’impression que nous consommons plus de bois qu’avec notre ancien poêle à bois
– lorsque nous ouvrons la porte du poêle, régulièrement de la fumée sort dans la pièce malgré le déflecteur qui est censé limiter cela.
– le chapeau de toiture est noir comme s’il était recouvert de goudron. D’ailleurs nous mettons de la poudre de ramonage chimique chaque semaine.
Nous utilisons pourtant du bois sec (15 ÷ d’humidité environ), la trappe d’entrée d’air est bien ouverte et le réglage du foyer est à 4 ou 5 sur 6.
L’arrivée d’air à l’arrière est complètement ouverte et j’ai même ouvert à 1/3 l’entrée d’air BBC comme indiqué dans la notice d’utilisation.
Pourquoi rencontrons nous tous ces dysfonctionnements?
Merci pour votre aide.

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
je transmets votre message au service technique afin qu’il puisse répondre point par point a toutes vos questions.
Cordialement
OLIGER FRANCE

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour

Vous pouvez contacter nos services au 03 87 07 90 26 nous vous donnerons les coordonnées.

Cordialement

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Nos modèles sont équipés d’une vitre avec un traitement de surface ; cela permet un “auto nettoyage”;
Cela ne fonctionne quand le poêle fonctionne à une allure ou les flammes sont visibles.
Pour en savoir plus vous pouvez nous contacter au 03 87 07 90 26

cordialement

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Nos modèles sont équipés d’une vitre traitée qui permet un “auto nettoyage” lorsque le poêle est en combustion normale (effet pyrolyse).
Maintenant rappel utiliser du bois bien sec (20% d’humidité maximum)

Cordialement

Répondre
Darnoux Francine

Bonjour, j’ai acheté il y a une dizaine d’année un poêle caloritube Ambroise. La vitre intérieure s’est cassé est ce que la vitre “Calvit” présente sur votre site est compatible avec ce poêle?
Merci d’avance.

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Il faut prendre la vitre intérieure pour Caloritube , les portes sont identiques quelque soit le modèle de Caloritube et donc ok pour votre Modèle Ambroise.

Pensez également a vérifier les fixations de cette vitre et s’il y a besoin a les changer.

Cordialement

Cordialement

Répondre
MARAJ bernard

bonjour, nous avons fait l’acquisition d’un poele a bois ecostar ronny il y a 3 ans et nous nous sommes satisfaits. Notre poele a fonctionné tout l’hiver sans probléme , un ramonage a eu lieu début janvier. Nous nous sommes absentés une semaine fin février et, nous avons arrêté notre poële . Au retour impossible de remettre en route ce poêle , on l’allume et au bout de 15 minutes refoulement important de fumée dans le foyer et il s’éteint, impossible d’ouvrir la porte , la fumée sort même a l’arriére Que s’est il passé ??

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MARAJ bernard

bonjour, je fais suite a mon commentaire du 28 fevrier 2017 j ai ramoné une nouvelle fois les tuyaux par le bas uniquement et essayer de remettre en route sans succes – ce matin, j ai décidé de ramoner complétement haut et bas et stupeur en enlevant la plaque du poele j’ai trouvé une masse de goudron ( hauteur de4 camenberts superposés de la largeur du tuyau) cette masse était plus haute et le fait d’avoir remis en route le peu de chaleur l’a fait descendre : j’ai ramoné complétement début janvier : raison bois pas assez sec ou : pendant l’hiver le poele marche non stop la nuit au minimum

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Blanche Lantz

Bonjour

Effectivement vous avez très bien fait ; n’oubliez pas également lors du ramonage d’enlever la voute et de bien la remettre en place en la poussant bien au fond de foyer.

Le bois humide et la marche au ralenti sont les causes de la formation de goudron ; reste aussi le passage du conduit dans des zones froides. Si c’est le cas pensez à
les isoler.

Cordialement

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Colette

Nettoyage du foyer : merci de m’indiquer comment atteindre la partie entre le foyer et la faïence afin d’effectuer l’entretien.
Pourquoi le poële ALPHASTAR refoule a chaque ouverture de porte ?
A quelle distance doit-on mettre la plaque du foyer ?

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour

L entretien entre les faïence et la fonte vous pouvez le faire avec votre aspirateur ou un plumeau quand le poêle est froid.(il n y a que de l’air qui circule entre les deux)
En fonction du modèle retirer la plaque fonte ou alors la faire pivoter en prenant soin de déposer et reposer l’ensemble délicatement pour éviter de choquer sur le faïences.
Pour les refoulement veiller à ouvrir la porte uniquement en fin de combustion lorsqu’il y a un lit de braises.Pensez lors de l’entretien à retirer la voute supérieure pour
enlever des dépôts éventuels
Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour tout renseignements.

Répondre
Alain Jacob

Bonjour
J ai voulu retirer la plaque du fond pour le ramonage je le fais tous les ans depuis 20 ans mais cette fois ci impossible de le faire
En plus je me suis aperçu qu elle est fendue j avais depuis longtemps poncer les ergots pour mieux là retirer que dois je faire c est un modèle enzo pour des bûches de 400

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Vous pouvez prendre conseil au près de notre service SAV 03 87 07 90 26
cordialement

Répondre
Larrieu

Bonjour,
J hésite entre un poele caloritube et ecostar.
Serait il possible de connaître la surface vitrée ( vision du feu) pour un caloritube et pour l ecostar.
Ainsi que les grandes différences entre les 2.
Avec tous mes remerciements.

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Très brièvement la surface vitrée de l’Ecostar est légèrement plus grande que celle du et Caloritube.
Il y a beaucoup de différences ; puissance , design, profondeur et largeur….le plus simple est de contacter notre service technique au 03 87 07 90 26

Cordialement

Répondre
MICHALSKI

Bonjour,
Je possède un poêle Beline depuis 1996 et la plaque en fonte arrière est fendue sur 10 cm en haut.
Je voudrais la changer mais je n’arrive pas à la décrocher.
Avez vous une astuce pour la sortir? Je pensais la découper à la tronçonneuse quand pensez-vous?
Merci de votre réponse

Cordialement

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour

Vous pouvez effectivement utiliser une disqueuse ; avec le temps la pièce a due travaillée et c’est pour cela qui vous avez des difficultés;
vous pouvez aussi contacter notre service technique au 03 87 07 90 26 ; ils pourront vous donner des conseils

cordialement

Répondre
Janus

Je possède depuis 7 ans,Un calorifuge Ambroise façade design laitonné ref faccdl
J’ai tâché la porte du vide cendrier lors du nettoyage de la vitre
J’ai essayé de le nettoyer j’ai fait pire que mieux
Existé il une bombé pour refaire cette façade à l’identique

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Il n’existe pas de peinture pour se type de façade , essayer avec une brosse laiton et peut être
voir dans une droguerie il existe des rénovateurs de fonte.
Il pourront vous donner des conseils quand à l utilisation de produit.
Restons à votre disposition et pouvez aussi envoyer vos demandes sur renseignements@oliger.fr
Cordialement

Répondre
jacquannick@yahoo.fr

Bonjour,
J’aimerais connaître le diamètre du joint de portes, svp. Il me semble qu’il est défectueux et j’aimerais le changer. Merci pour votre aide.

Répondre
Blanche Lantz

bonjour
Ne connaissant pas l’appareil ; vous avez sur notre site dans l onglet produit et faire défilé jusqu’en bas sur pièces détachées.
Vous trouverez le joint correspondant a votre appareil vous pouvez également joindre nos services au 03 87 07 90 26

Cordialement

Répondre
Hernu

Bonjour,

J’ai un pôle calorique et vient de fissurée la vitre intérieure avec une bûche. J’ai vu que vous vendiez des vitres mais faut il que je rachète également un joint?

Cordialement,

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour sur un modèle Caloritbue s’il s’agit de la vitre extérieure il faut effectivement le joint ;
vous pouvez nous contacter au 03 87 07 90 26 si vous avez un doute
cordialement

Répondre
Rambaud

Bonjour
Ma vitre de porte cassé.
J’en ai acheté une neuve mais impossible de dévisser les vis qui la tienne.
Comment faire?

Répondre
Blanche Lantz

bonjour
Nettoyer le mieux possible à l aide d’une petite brosse les vis ; mettre un peu de dégrippant
cordialement

Répondre
Philipppe

Bonjour,
Je souhaite changer la grille cassée de mon Caloritube Alpha (acheté il y a 30 ans et dont je suis très satisfait): comment procéder ? Faut-il tout démonter ? Je n’ai plus le plan de montage d’origine… merci pourr vos conseils et votre aide.
Cordialement

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour, vous pouvez regarder sur le site dans l’onglet “produit” tout en bas une section “pièces détachées”.
Si vous hésitez, vous pouvez nous contacter au 03 87 07 90 26
Cordialement

Répondre
Marie

Bonjour.
Nous avons un vieux poêle alsacien, et la partie devant en métal, est fissurée. Savez vous si il existe un organisme qui peut remplacer la devanture ? La fissure est entre la fenêtre de charge de bois et la fenêtre où est placé le bac de récupération de cendres.

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
peut etre chez MR SPATARA spécialisé dans la rénovation d’ancien Poële ;
Damien Spatara
30 Rue de Schirrhein
67240 KALTENHOUSE
Tél : +33 (0)3 88 63 78 55

Répondre
KRYS Denis

Bonjour, 2 questions à propos des vitres de notre poêle acquis en 2010 mais fonctionnel depuis cette année seulement, Oliger n’étant pour rien dans ce délai :
1. quelle technique recommandez-vous pour nettoyer la vitre intérieure, la plus exposée au feu ? Diriez-vous qu’il est possible d’utiliser un grattoir à lame de rasoir ?
2. nous constatons, entre les deux vitres, l’apparition de traces de gouttelettes , par formation de condensation, et de fumées. Recommandez-vous de dévisser la vitre intérieure pour accéder afin de nettoyer ?

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Les gouttelettes ne peuvent provenir que d’une humidité ; celle ci peut venir du bois.
Pour le nettoyage l’utilisation d’une lame peut rayer le verre ; vous pouvez utiliser

1 -une éponge humide et des cendres. Tapotez-la sur la cendre pour en récupérer, puis passez la sur la vitre. Une fois que vous avez bien nettoyé la vitre, rincez votre éponge. Puis repassez la pour enlever toutes traces de cendre. Finissez ce nettoyage en essuyant avec un essuie-tout. Vous pouvez remplacer l’éponge par des morceaux de papier de journal. Le premier doit être humide puis être tapoté sur la cendre, comme indiqué précédemment. Le second quant à lui doit être sec.
2 – Vinaigre blanc ou citron. Nettoyez avec une éponge imbibée de vinaigre blanc ou de jus de citron. …
3 -Cristaux de soude.

Vous pouvez prendre contact avec nos services sur renseignmets@oliger.fr

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rousseau

Bonjour j’ai besoin de conseils pour une façade en fonte et contours en laiton. Quels sont les conseils d’entretiens préconisés? La façade a verdi un peu par endroit, et on ne distingue que très peu les contours en laiton. Le produit utilisé pour nettoyer la vitre a taché la fonte comme des micro-goutellettes . Si vous pouviez me donner des conseils ou une notice pour entretenir mon poêle qui n’a que 3 ans car là il a perdu beaucoup de son lustre , et son aspect terne et noirci ne me satisfait pas . Merci d’avance

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Blanche Lantz

Bonjour, Pour les parties laitonnées et uniquement laitonnées, utilisez un produit pour laiton et un chiffon doux.
Pour les parties en fonte prenez une petite brosse pas trop dure et frottez délicatement pour enlever les taches ; pas de produit
ni de brosse dure car avec une brosse trop dure vous feriez ressortir le laiton des parties non polies.
A savoir que la façade entière a été plongé dans un bain de laiton et que ce sont les parties qui brillent ont été polie.
Vous pouvez nous joindre au 03 87 07 90 26
Cordialement

Répondre
Blanche Lantz

Bonjour
Le bois reste l’énergie renouvelable la plus écologique et la moins chère ; il faut savoir que le granulés subit des transformations et donc utilise forcement de l’énergie supplémentaire par rapport au bois buche. Le coté pratique du granulé c’est que l’on peut régler plus facilement les températures car la majorité des appareils fonctionnement avec une soufflerie et un thermostat. Il y a aussi le fait que l’on remplisse un réservoir et que l’on ai pas besoin de recharger en cours de journée, cela se fait automatiquement. Le poêle au bois quand à lui fonctionnera toujours même s’il y a une panne de courant; la chaleur soufflée et la chaleur dégagée par l’accumulation de chaleur n’est pas la même non plus. L’entretien sur le poêle a bois consiste à nettoyer le poêle et le conduit de fumée ; l’entretien d’un appareil à granulé est un peu plus délicat et nécessite en plus du nettoyage et ramonage comme celui du poêle à bois, des réglages pour que votre appareil vous donne entière satisfaction. Il y a des avantages pour chaque appareil à chacun de voir ce qui lui convient le mieux. Sachez également que nous sommes en train de finaliser un poêle à granulé. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout renseignements complémentaires. cordialement

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Nimeskern

Bonjour, nous avons acheté en 2013 une maison avec a l’interieur un kachelhofen a priori de votre fabrication. Il doit dater de 1980 au minimum et je souhaiterais le repeindre pour lui donner un coup de jeune. Pourriez vous me dire quelle peinture utiliser sur les carrelages de ce type de chauffage?
Bien cordialement
Céline

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Blanche Lantz

Bonjour
Il n ‘y a aucune peinture susceptible d’être utiliser pour ce type de “rénovation” à notre connaissance. Nous pouvons si vous le désirez changer l’habillage du modèle ? voir de quel poêle il s’agit exactement.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignements complémentaire .
Cordialement

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Provence Outillage

Pour nettoyer correctement les vitres, il y a une astuce avec la cendre et du papier journal aussi ! Je n’ai pas encore eu l’occasion d’essayer mais il paraît que c’est très efficace.

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Blanche Lantz

bonjour . Oui il parait que cela est très efficace mais je n’ai moi même jamais testé. A voir
Cordialement

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Grange

Bonjour jai acheté une maison et dedans il y a un poêle caloritube en faience avec deux numero: EN 13240:2001 et A2:2004,de qu’elle modele s’agit il?car j’aurais voulu commander une vitre avec joints,car mon problème c’est qu’il est monté avec 2 vitres et des petits crochets plus 4 vis de fixation. Mais jai aussi un cadre qui était pas monté et qui correspond a bloqué la vitre apparement.Mais du coup avec le cadre on peut mettre q’une vitre…?
merci de votre réponse

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Blanche Lantz

Le cadre permet de fixer la vitre extérieure ; les petits crochets de maintenir la 2eme vitre qui a traitement spécifique et qui repose sur un petit “débord” en fonte et maintiennent la vitre.
je vous invite a vous rapprocher de notre service après vente si vous voulez plus d’information au 03 87 07 90 26.
Cordialement

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Eric VERDEL

Bonjour,
Pourrais-je avoir un schéma de montage pour la vitre INTERIEURE sur la porte de mon caloritube (double vitrage) ?
Les 4 vis et 4 pattes de fixation ainsi que le morceau de joint que vous m’avez envoyés sont fournis sans même un petit dessin…
Merci d’avance !
Cordialement.
Eric Verdel

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